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格力空调售后维修服务案例:2018年2月6日北海格力空调维修

电话:0779-3211991   时间:2018-02-21   点击数:52

2018年2月6日,北海格力空调售后维修电话客服接到来自合浦县刘女士的格力空调售后维修服务电话,刘女士在报修电话中讲明:家里自用的格力空调在使用的过程中,可以正常工作,但有漏水的情况出现,特此拨打北海格力空调售后服务电话报修,请求北海格力售后维修服务中心派专业维修师前往维修。

如同格力空调售后维修服务案例:2018年2月5日北海格力中央空调维修,北海格力空调售后维修服务电话客服在同刘女士确认了预约的售后维修服务地点和售后维修服务时间后,迅速将刘女士的报修单上报到了北海格力空调售后维修服务中心总部,然后总部迅速派出了格力空调维修特别专业的周师傅,按照预定的服务时间和地点,周师傅抵达了刘女士住处。

格力空调售后维修服务案例:2018年2月6日北海格力空调维修

经过对格力空调细心的观察,周师傅发现:格力空调发动机正常、系统功能正常,仅仅是在使用过程中,格力空调出现漏水故障,周师傅断定,是刘女士家中的格力空调内机安装出现了问题,导致格力空调内机机体不平衡,格力空调排水不畅,自然就出现了漏水现象。

确定了格力空调的故障后,周师傅对格力空调展开了维修,大概经过五分钟,周师傅将格力空调内机拆下,然后重新安装,确认安装水平后,启动空调,发现格力空调恢复正常,不再有漏水现象。

在刘女士确认格力空调漏水故障排除后,周师傅向刘女士递交了维修清单和售后服务凭证,收取相关维修费用后,周师傅离开刘女士住处,开始返回到北海格力空调售后维修服务中心

 

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