格力空调售后维修服务案例:2018年2月6日北海格力空调售后服务 - 北海格力空调售后维修电话中心

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格力空调售后维修服务案例:2018年2月6日北海格力空调售后服务

电话:0779-3211991   时间:2018-02-21   点击数:47

2018年2月6日,北海格力空调售后服务电话客服接到来自合浦县高先生的售后服务电话,高先生在售后服务电话中表明:自己在京东商城购买的格力空调,但现在已经过了保修期,现在需要给格力空调保养,因为自己家的格力空调已经快一年没有使用了。

北海格力售后服务电话客服迅速将高先生的服务单提交到售后服务总部后台,然后后台派出了北海格力售后专业的空调保养维修师傅-聂师傅,在与高先生确认后,聂师傅按照约定的售后服务时间和售后服务地点出发。

格力空调售后维修服务案例:2018年2月6日北海格力空调售后服务

如同格力空调售后维修服务案例:2018年2月6日北海格力空调维修,聂师傅准时抵达后,检查了高先生家格力空调的基本情况,确认无维修故障后,开始为格力空调做保养,首先清洗了格力空调内机,并做了杀菌消毒,然后清洗了空调外机,并做了压缩机的保养,大概三十分钟后,高先生家的格力空调清洗保养完毕。

最后,聂师傅与高先生一起确认了清洗保养结果,聂师傅然后拿出了售后服务清单和售后维修凭证请求高先生签字,这次清洗保养格力空调的售后服务就结束了。

聂师傅离开高先生住处,开始返回到北海格力空调售后维修服务部,等待下一次的格力空调售后维修服务派单。

 

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